mento

FAQ 8

• ¿Qué es Mento?
• ¿Puedo optar a un crédito si estoy en Dicom?
• ¿Puedo aparecer en Dicom si no pago mis cuotas?
• ¿Si estuve en Dicom pero ya salí, puedo optar por un crédito?
• Tengo mi carnet vencido ¿puedo optar a un crédito?

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Uso de la app 5

• ¿Cómo funciona mento?
• Hice el proceso completo pero no puedo solicitar ningún crédito. ¿Qué hago?
• Mi banco no se encuentra en la lista, ¿Qué hago?
• ¿Cómo puedo solicitar un crédito en mento?
• ¿En cuánto tiempo tendré el dinero en mi cuenta luego de pedir un crédito?

Montos, costos y tasas 6

• ¿Por qué veo pesos y dólares en la app?
• ¿Cuánto me va a costar el crédito en total?
• ¿Existen seguros asociados a los créditos?
• ¿Qué es el CAE?
• ¿Cuánto dinero tendré disponible?

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Pago del crédito 7

• ¿Puedo pagar el monto total de mi crédito?
• ¿Cuándo puedo pagar la cuota de mi crédito?
• ¿Me conviene hacer un prepago total?
• ¿Qué pasa si me atraso en pagar una cuota?
• ¿Cómo puedo pagar mi crédito?

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Soporte 2

• ¿Debo registrarme para crear un ticket de atención?
• Necesito comunicarme con ustedes. ¿Qué debo hacer?